por Julie Estlick

Últimamente, cuando Mary habla con alguien que siente la tensión mental de las luchas financieras, se lo imagina flotando en el océano azul profundo, listo para deslizarse bajo las olas y ella está tirando un salvavidas. Como asesora de crédito al consumidor, 倾听并提供切实可行的解决方案，帮助您的客户在疫情期间重新站稳脚跟，疫情使许多美国人的预算陷入瘫痪。.

据报道，在2019冠状病毒病大流行开始之前，美国成年人对个人财务状况感到严重焦虑和压力。, según un estudio de la Universidad George Washington, 大多数与会者表示，疫情加剧了他们的财务焦虑。. Después de 18 meses de incertidumbre, aumento del desempleo, disminución de los salarios y pérdida del seguro médico para millones, 许多家庭已经耗尽了他们的储蓄，越来越多的人担心失去他们的房子。.

“NO es una irresponsabilidad financiera verse afectado por COVID”, dice Melinda Opperman, 非营利性消费信贷咨询服务公司总裁兼关系主任. "No es vergonzoso pedir ayuda y hay programas y servicios listos para ayudarlo".

Opperman代表全国各地的机构，帮助人们摆脱债务。, reparar su crédito y encontrar soluciones a largo plazo para problemas financieros, incluida la vivienda. 咨询、预算规划和财务教育是免费的. Los programas de gestión de la deuda tienen pequeñas tarifas, generalmente compensadas con ahorros a través de los programas.

El año pasado, CCCS atendió a más de 29,000 personas en todo el país. El cliente promedio tenía alrededor de $ 62,000 en deudas no garantizadas, como facturas de tarjetas de crédito y facturas médicas, con un total de siete acreedores. (住房抵押贷款和汽车贷款都是由资产本身“担保”的债务。, que se puede tomar si el propietario no paga). Cualquiera puede recibir apoyo confidencial de CCCS, no es necesario ser ciudadano y no los beneficios del gobierno se verán afectados. 个性化援助不需要最低收入或最低债务。.

它的工作原理是这样的:在向您的注册财务顾问提供收入和支出的基本信息之后, ellos diseñarán un plan con usted y sus acreedores que puede incluir pagos más bajos, 作为在五年内(有时更早)偿还债务协议的一部分，降低利率或免除欠款费用. 咨询师还会检查你是否有资格获得医疗保险费用方面的帮助。, 食品和其他安全网计划，你可能不知道你可以访问.

Durante este tiempo inusual, los empleados de CCCS recibieron capacitación especial en empatía, 以及自杀预防工具，帮助受疫情严重影响的来电者. “Considero los primeros en responder financieros de nuestros consejeros”, dice Opperman. “Para muchas personas, 财务顾问是你第一个谈论你的财务焦虑和担忧。. 有些人感到极度失落和绝望，他们的悲伤是深不可测的。”. 鼓励客户酌情联系心理健康顾问.

De hecho, los problemas financieros a menudo pueden conducir a intensas respuestas mentales, emocionales e incluso físicas que no deben ignorarse, dicen los expertos en salud mental.

La acción trae alivio

La vergüenza por las altas deudas de las tarjetas de crédito, 对巨额学生贷款可能永远无法偿还的担忧和对过去货币决策的后悔是很常见的, dice Jennifer Dunkle, 有执照的专业顾问，专门从事金融治疗和心理健康问题. "Trato de ayudar a mis clientes a darse cuenta de que no son sus deudas, 不是你的净资产申报，你的债务和资产与你的个人价值不相等。”.

虽然谈论金钱可能会让人不舒服，但它可以改善我们的福祉。. 这是因为推迟财务问题意味着“有一种持续的、潜在的压力和紧张感，我们希望这种感觉会神奇地改善。”, pero que en realidad no mejorará hasta que lo enfrentemos”, explica Dunkle. “La realidad 'conocida', incluso si es desagradable, es de hecho más fácil de afrontar para nosotros que lo 'desconocido'. ”Por ejemplo, 把信用卡债务和其他负债加在一起，看到黑白数字，意味着这是一个可以解决的问题。, más que en una fuente constante de ansiedad.

El año pasado, 邓克尔(Dunkle)为那些因经济困难而承受巨大压力的人提供建议，让他们陷入恐慌。. Pero también ha visto a las personas sentir un gran alivio cuando comienzan a actuar. “相信我们可以做一些事情，比如要求并获得债务延期，这有助于我们获得信心。. 当我们积极主动地帮助自己，而不是让事情发生在我们身上时, hay una reducción en los sentimientos de impotencia y desesperanza ".

Ayuda de vivienda

La pérdida de vivienda es un factor de estrés enorme, particularmente a lo largo de Front Range, donde los costos de vivienda se han disparado. GreenPath Financial Wellness对住房咨询服务的需求增加了50%, una organización nacional sin fines de lucro con una sucursal en Fort Collins. “对房屋拆迁和丧失抵押品赎回权的担忧通常与个人债务问题密切相关。”, dice Jeffrey Arevalo, un asesor financiero certificado por GreenPath con más de 15 años de experiencia.

Colorado, como muchos estados, 正在努力向受2019年新冠疫情影响的房客和业主提供紧急联邦资金. Todavía hay tiempo para solicitar hasta 15 meses de asistencia —pagos pasados, 目前和未来-通过科罗拉多州紧急租赁援助计划, 包括可代表租户提出申请的业主(见参考资料表).

因此，如果您遇到经济困难，请向以下资源之一寻求帮助。.